Conditions Générales de Vente (CGV) – Buob Handel und Bau

Date : août 2025

1. Champ d'application

Ces Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne de Buob Handel und Bau, Florian Buob, Hüttenmoos 1, 9404 Rorschacherberg, CHE-188.192.548 (ci-après dénommé le « Vendeur »).
La vente est exclusivement réservée aux clients résidant en Suisse. Les commandes en provenance de la zone UE ne seront traitées que sur demande et après offre individuelle.

2. Conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne non contraignant. En cliquant sur le bouton « Acheter maintenant », le client passe une commande ferme.
La confirmation de la réception de la commande est envoyée par e-mail et ne constitue pas encore une acceptation du contrat. Le contrat n'est conclu qu'avec une confirmation expresse ou avec la livraison de la marchandise.

3. Prix et frais d'expédition

Tous les prix sont indiqués en Francs Suisses (CHF) et s'entendent comme des prix finaux.
Le Vendeur n'est pas assujetti à la TVA selon l'art. 10 de la Loi sur la TVA ; aucune TVA n'est calculée et par conséquent non indiquée.

Les frais d'expédition sont calculés séparément et dépendent du poids, de la taille et du prestataire de services d'expédition choisi. Aucune livraison gratuite n'est proposée.

4. Livraison

La livraison est généralement effectuée par La Poste Suisse, Planzer ou par livraison personnelle pour les grands conteneurs. Les délais de livraison sont indiqués dans la boutique ou dans la confirmation de commande.
Le Vendeur n'assume aucune responsabilité pour les retards causés par le prestataire de services d'expédition ou par un cas de force majeure.

5. Modes de paiement

Les options de paiement suivantes sont disponibles :

• Paiement anticipé (virement bancaire)

• TWINT

• Paiement en espèces à l'enlèvement

• Shopify Payments (carte de crédit, carte de débit, etc.)

Le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat.

6. Spécificités pour certains produits

6.1 Poissons vivants

• La vente de poissons d'élevage est effectuée exclusivement en collaboration avec la pisciculture Rutzer.

• En raison de la réglementation légale (loi sur la protection des animaux), l'envoi de poissons vivants à des particuliers en Suisse n'est pas autorisé.

• La remise a lieu exclusivement sur rendez-vous et en personne.

• Le droit de retour pour les poissons vivants est exclu.

6.2 Substances dangereuses

• Les produits tels que la colle PVC, les nettoyants ou les additifs chimiques pour l'eau contiennent des substances dangereuses et sont étiquetés en conséquence.

• Ces produits ne doivent être utilisés que conformément aux instructions de sécurité et d'application.

• Le Vendeur n'assume aucune responsabilité en cas d'utilisation inappropriée.

7. Droit de rétractation et de retour

Il existe en principe un droit de retour de 14 jours pour les marchandises non utilisées et dans leur emballage d'origine (à l'exception des animaux vivants, des aliments ouverts ou entamés, et des produits fabriqués sur mesure).
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

8. Garantie

Les dispositions légales de garantie de la Suisse s'appliquent.
Sont exclus de la garantie les dommages résultant d'une installation, d'une utilisation inappropriée ou d'une usure naturelle.

9. Exclusion de responsabilité

Le Vendeur n'est pas responsable des dommages résultant d'une utilisation inappropriée des produits, notamment en relation avec les installations électriques, la technique de bassin ou les additifs chimiques.

10. Juridiction et droit applicable

Seul le droit suisse est applicable. Le for juridique est Rorschach, Suisse.