Conditions d'envoi et de paiement

1. Informations sur la livraison

Zone de livraison :

  • Nous livrons par défaut en Suisse et dans la Principauté du Liechtenstein.

  • Les livraisons dans la zone européenne sont possibles sur demande – l'expédition ne se fera qu'après un devis individuel.

Prestataire de services d'expédition :

  • La Poste Suisse

  • Planzer (pour les envois plus volumineux)

  • Livraison propre pour les articles encombrants ou particulièrement grands (par exemple, bassins, réservoirs)

Frais d'expédition :

  • Les frais d'expédition dépendent du poids et/ou de la taille de la commande et sont affichés pendant le processus de commande.

  • La livraison gratuite n'est pas proposée actuellement.

Délais de livraison :

  • Expédition standard : environ 3 à 5 jours ouvrables après réception du paiement

  • Livraisons volumineuses et spéciales : date de livraison sur accord individuel

Retrait sur place :

  • Le retrait est possible sur rendez-vous à l'adresse Hüttenmoos 1, 9404 Rorschacherberg.

2. Modes de paiement

Les options de paiement suivantes sont disponibles :

  • Paiement anticipé (virement bancaire)

  • TWINT

  • Paiement en espèces lors du retrait

  • Shopify Payments (carte de crédit, carte de débit, etc.)

Les informations de paiement complètes vous seront communiquées lors du processus de commande.

3. Notes

  • En cas de livraison par des transporteurs externes (par exemple, Planzer), la livraison s'effectue en bordure de trottoir.

  • Veuillez vérifier la marchandise à la réception pour détecter d'éventuels dommages de transport et signaler immédiatement tout dommage au livreur ainsi qu'à nous.